Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una garanzia di 30 giorni su tutti i prodotti Sanitello.

Condizioni per il Reso

Per poter effettuare un reso, il prodotto deve:

• Essere nelle condizioni originali, non utilizzato
• Essere nella confezione originale con tutti gli accessori inclusi
• Essere restituito entro 30 giorni dalla data di ricezione

Non accettiamo resi di prodotti usati, danneggiati dal cliente o senza confezione originale.

Modalità di Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, emetteremo un credito store (buono acquisto) del valore del prodotto restituito, utilizzabile per futuri acquisti sul nostro sito.

Il credito store verrà inviato via email entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Spese di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire che il pacco arrivi a destinazione.

Come Richiedere un Reso

Per avviare la procedura di reso, segui questi passaggi:

• Passo 1: Contattaci via email a ciao@sanitello.it indicando il numero d'ordine e il motivo del reso
• Passo 2: Attendi la nostra risposta con l'indirizzo di spedizione per il reso
• Passo 3: Spedisci il prodotto nelle condizioni originali
• Passo 4: Ricevi il tuo credito store via email

Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente a ciao@sanitello.it con:

• Numero d'ordine
• Foto del prodotto danneggiato
• Descrizione del problema

In caso di difetto di fabbricazione confermato, provvederemo alla sostituzione gratuita del prodotto.